O sistema de gestão de pedidos do JÃO para Windows foi desenvolvido para auxiliar lojistas a receberem os pedidos e poder gerenciar os status de cada etapa.
Se você já possui a versão antiga do GESTOR DE PEDIDOS JÃO PARA WINDOWS é preciso desinstalar e instalar novamente.
Para Desinstalar ou remover aplicativos e programas no Windows você precisa ir selecionar > Iniciar e, em seguida, selecionar Configurações > aplicativos > aplicativos & recursos.
Procure pelo sistema do JÃO e desinstale para depois instalar a nova versão.
Se você ainda não tem instalado e vai começar a usar agora, é só clicar no link abaixo ou ir em seu painel WEB em Links Úteis e clicar no Sistema Windows antes, confira se o sistema operacional é 64bits, pois não há suporte para sistemas antigos ou com 32bits.
Link para baixar
https://cadastro.jao.app/gestor-de-pedidos
Baixar e instalar o sistema no seu computador Windows
Clique em "Gestor de pedidos Windows"

Selecione o arquivo, clique nos 3 pontos e em seguida "Baixar"

Faça o Download

Quando concluir o Download, é só clicar 2 vezes para iniciar a instalação

Após baixar o sistema ele será salvo em seu computador, é importante observar antes onde é que você está salvando, por padrão os Windows salvam em DOWNLOAD.
Após baixar, basta dar dois cliques sobre o sistema (com a logo do JÃO) que ele irá iniciar o instalador.
É provável que o sistema emita um aviso de proteção, se isso acontecer, clique em mais informações e depois abrirá um botão de executar assim mesmo, é só clicar nele.

O instalador perguntará se deseja instalar para todos os usuários do seu computador ou apenas para você, nessa etapa é você quem decide. Após escolher, clique em próximo, Na próxima tela, você poderá escolher qual será o destino da pasta de instalação, se não quiser mudar, basta clicar em instalar.

Após a instalação, marque a opção executar o Jão Delivery e depois em concluir.

Ao finalizar, o sistema abrirá uma janela para poder acessar com e-mail e senha

O aplicativo de GESTOR DE PEDIDOS do JÃO DELIVERY é funcional para sistemas operacionais WINDOWS a partir do 10 (versão). É importante verificar qual é a versão do seu computador.
Caso não seja a versão recomendada é necessário atualizar, para isso um técnico de informática deverá ser solicitado.
Ao instalar aplicativo de GESTOR DE PEDIDOS do JÃO DELIVERY é extremamente importante que seja testado em local, no computador da loja. Para isso, é só usar o aplicativo de usuário e simular um pedido (fazer pedido) e aguardar o toque.
Se possível, deixar até cancelar.
O sistema faz a busca de novos pedidos a cada 40 segundos, então é possível que na hora que fizer o pedido em local, que leve algum tempo para ele começar e emitir o som;
O som da notificação tocará por até 10 segundos, dando um pausa de 40 segundos e depois voltará a tocar novamente até o pedido ser aceito ou cancelado no período máximo de 10 minutos;
Não é possível alterar ou personalizar de maneira única o som da notificação;
O volume do áudio da notificação está no máximo recomendado para esse tipo de ação. Observe sempre se o volume do computador está no máximo e se os componentes externos (caixas de som) estão funcionando corretamente;
Verificar se todas as notificações do seu computador estão ativas.
CUIDADOS NECESSÁRIOS
É sempre importante manter todas as recomendações para que as notificações sonoras cheguem de maneira funcional e que você não perca nenhum pedido.
Se clicar em sair e não acessar novamente não emitirá aviso sonoro;
Verifique se o computador está emitindo sons, para isso poderá abrir o youtube e reproduzir um vídeo;