Guia de instalação e boas práticas do aplicativo GESTOR DE PEDIDOS JÃO para Android
O app de gestão de pedidos foi desenvolvido para auxiliar lojistas a receberem os pedidos e poder gerenciar os status de cada etapa.
Para uma visão geral, sobre análises, métricas e gestão completa sempre será pelo dashboard via WEB.
Se você já possui o App GESTOR DE PEDIDOS JÃO! (antigo Jão Lojista) e atualizou para nova versão, antes de tudo é importante seguir o passo a passo abaixo:
Acesse no seu dispositivo > Configurações > Aplicativos > Jão Pedidos e pesquise a opção de Limpar Dados/Cache.
Se você ainda não tem o app baixado e vai começar a usar agora, é só clicar no link abaixo ou ir na sua loja de aplicativos (Google Play) e procurar por Gestor de Pedidos do JÃO
Link app > https://play.google.com/store/apps/details?id=pedidos.jaodelivery&hl=pt_BR&gl=BR
Clique em instalar e em seguida abra o aplicativo.
Após abrir, você terá acesso a tela de login. É nessa tela que você irá preencher os dados de acesso - e-mail e senha - para começar a gerenciar os pedidos.
IMPORTANTE
Sempre que abrir o aplicativo do GESTOR DE PEDIDOS DO JAO uma mensagem ficará FIXADA em sua central de notificações.
Esse aviso significa que o app está apto a emitir alertas sonoros, verifique sempre se essa mensagem está visível para você.
USO E RECOMENDAÇÕES
O aplicativo só funcionará com garantias se ele for aberto diariamente. Ao iniciar a jornada de trabalho do dia, abra seu app para que ele fique online. Essa é a única forma de o seu próprio aparelho identificar que ele tem permissão de emitir alertas sonoros;
Verifique sempre se o aparelho está com bateria superior a 30% pois os próprios aparelhos Androids diminuem uso de apps com bateria baixa e se o volume está em uma altura que conseguirá ouvir notificações;
Permita as notificações do aplicativo para receber avisos (não sonoros) via push de que há um novo pedido aguardando aceite;
O aplicativo não precisará estar em primeiro plano (sobre outros apps) mas não poderá ser encerrado por completo. Sempre que possível, volte ao app para que ele não perca a conexão com seu aparelho (ficar obsoleto);
O som da notificação é padrão e não poderá ser alterado e o tempo do áudio será de até 10 segundos. Poderá acontecer de, ao aceitar um pedido ele ainda tocar por alguns segundos;
Se houver o uso de apps em primeiro plano que utilizem o microfone do aparelho (Google Meet, ligações de áudio ou vídeo pelo WhatsApp, Facebook ou instagram e etc…) o próprio aparelho (dispositivo) não permitirá a emissão sonora de outros apps, incluindo o Gestor de Pedidos do JÃO.
RECOMENDAÇÕES AVANÇADAS
Acesse no seu dispositivo > Configurações > Aplicativos > Jão Pedidos
Verifique e permita as notificações do aplicativo;
Verifique se possui a opção de "aparecer sobre outros", se houver, ative;
Verifique e permita "Alarmes e Lembretes".
PARA LICENCIADOS / GESTORES DA CIDADE
Você deverá seguir as mesmas recomendações e logar no aplicativo com suas credenciais.
Você não poderá mudar status de lojas;
Você não poderá aceitar ou gerenciar pedidos;
