A partir do dia 1º de maio, implementaremos uma importante melhoria em nossos processos internos: a automatização da cobrança da taxa mensal diretamente pelo painel do licenciado, disponível tanto no sistema quanto no aplicativo.
Essa atualização foi desenvolvida com o objetivo de tornar o processo mais ágil, transparente e eficiente para todos os parceiros, além de permitir que nosso time foque cada vez mais no que realmente importa: o crescimento das operações.
No dia do vencimento da taxa mensal, será disponibilizado um QR Code diretamente no painel do licenciado e no aplicativo. Esse QR Code permitirá que o pagamento seja realizado de forma simples e imediata.
Até a data limite de vencimento, o QR Code poderá ser fechado normalmente, permitindo que o parceiro organize o pagamento dentro desse período.
Após o vencimento, o QR Code permanecerá fixo na tela e não poderá mais ser fechado, sendo necessário realizar o pagamento diretamente por meio dele. Não será mais possível efetuar o pagamento via equipe financeira — todo o processo será centralizado no próprio painel.
Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo máximo de atraso previsto em contrato, algumas ações automáticas serão aplicadas:
O QR Code permanecerá ativo até a regularização do pagamento
Todas as lojas vinculadas ao parceiro serão temporariamente desativadas
Os usuários não conseguirão realizar pedidos na cidade até que a situação seja regularizada
Após a quitação, o sistema será normalizado e as lojas voltarão a operar normalmente.
É importante destacar que, caso o atraso ultrapasse o prazo máximo estipulado em contrato, poderão ser aplicadas medidas contratuais, incluindo o cancelamento da parceria.
Essa automatização não tem como objetivo apenas controle, mas sim evolução operacional.
Ao centralizar e automatizar o processo de cobrança:
Reduzimos falhas e atrasos operacionais
Garantimos mais previsibilidade para toda a operação
Liberamos nosso time financeiro e administrativo de tarefas manuais
Direcionamos mais energia para melhorias, suporte e crescimento dos parceiros
Nosso foco é claro: dar mais atenção, suporte e desenvolvimento para os parceiros que mantêm suas operações organizadas e em dia.
Essa mudança reforça um princípio essencial da nossa operação: crescimento com responsabilidade.
Parceiros comprometidos com a operação, organizados financeiramente e alinhados com os processos, naturalmente terão mais suporte, atenção e evolução dentro do ecossistema.
Com essa atualização, damos mais um passo na construção de uma operação sólida, escalável e preparada para crescer junto com cada parceiro.
