A tela de Ajustes permite configurar as taxas aplicadas às corridas e consultar os dados pessoais da conta. Essa área impacta diretamente no cálculo das entregas e no valor cobrado dos lojistas.
No menu lateral, clique em:
Dashboard → Ajustes
Dentro da tela de Ajustes, existem duas abas:
Taxas
Dados pessoais
Essa seção define como as entregas serão calculadas e quanto será cobrado na operação.
Define o valor fixo cobrado quando o entregador precisa retornar ao estabelecimento.
Exemplo:
Se configurado como R$ 6, esse será o valor aplicado em casos de retorno.
É a porcentagem cobrada dos lojistas sobre o valor da corrida.
Exemplo:
Se configurado como 10%, esse percentual será aplicado sobre o valor total da entrega.
Essa taxa impacta diretamente no lucro da operação.
Define como o valor da corrida será calculado.
As opções disponíveis são:
Por KM
O valor da entrega é calculado com base na quilometragem percorrida.
Por Bairro
O valor é definido de acordo com a região de destino.
A escolha do método altera a lógica de precificação da plataforma.
Logo abaixo, é possível definir valores mínimos por categoria de veículo.
As opções incluem:
Bicicleta
Moto
Carro
Caminhão
O valor informado corresponde ao valor mínimo de cada corrida realizada com aquele veículo.
Exemplo:
Bicicleta: R$ 2 (valor mínimo por corrida)
Moto: R$ 10 (valor mínimo por corrida)
Se o cálculo por KM ou bairro resultar em valor menor que o mínimo configurado, será considerado o valor mínimo do veículo.
Após realizar qualquer alteração nas taxas ou métodos de cálculo, é necessário clicar em Salvar para aplicar as mudanças.
Utilize essa área para:
Ajustar margem de lucro
Alterar percentual cobrado dos lojistas
Atualizar valores mínimos por veículo
Modificar o método de cálculo da entrega
Recomenda-se revisar essas configurações sempre que houver mudança na estratégia comercial ou nos custos operacionais.
Essa seção permite visualizar as informações cadastradas da conta.
Os dados exibidos incluem:
Nome completo
Telefone
CPF/CNPJ
Caso seja necessário alterar algum dado cadastral, é preciso entrar em contato com o suporte, conforme indicado na própria tela.
Utilize essa seção para:
Conferir informações cadastradas
Validar dados para emissão de relatórios
Confirmar e-mail e telefone de contato
Revise periodicamente:
A taxa de serviço aplicada aos lojistas
Os valores mínimos por veículo
O método de cálculo utilizado
Manter essas configurações alinhadas com sua realidade operacional garante previsibilidade financeira e maior controle sobre a rentabilidade da operação.
