Opa, e aí, licenciado, tudo certo?
Tá ansioso?
Fica tranquilo! No artigo de hoje, vou te explicar direitinho as etapas e avaliações que envolvem a sua inauguração com o Jão Delivery
Assim, você já se prepara com clareza para cada fase!
Primeiro, vou te apresentar o checklist que deve ser seguido por você — e que a nossa equipe de avaliação também utiliza.


Formas de PagamentoOnline: Painel Licenciado → Minha Conta → Após aprovação → Ajustes → Ativar estabelecimento.
Presencial: Painel Licenciado → Acessar Lojista → Estabelecimento → Ativar opções desejadas.
Importante: Sem nenhuma forma de pagamento ativa (presencial ou online), o app não permite finalizar pedidos e a operação não pode ser liberada.
Qualquer forma ativa já é válido pra liberação, mesmo que seja apenas online ou presencial.
Número de telefoneVerificação de Telefone Caminho: Painel do Lojista → Estabelecimento → Telefone → Inserir número válido → Realizar verificação por código.
Exigimos a verificação do telefone porque é o meio de suporte entre cliente e estabelecimento. Sem o número verificado, não liberamos a operação.
Clique aqui para verificação do telefone.
Horários de fechamentoCaminho: Painel do Lojista → Horários → Cadastrar um horário para todos os dias
(O sistema não aceita “00h”.)
Mesmo que o estabelecimento funcione 24h, é obrigatório definir um horário de fechamento. Isso garante o bom funcionamento do sistema e mantém a equipe atenta ao painel.
Não é possível salvar se todos os dias não tiverem um horário de fechamento configurado. O horário de fechamento não significa que a loja abrirá só para encerrar; se ela já estiver fechada, o sistema apenas manterá o status fechado, funcionando como uma espécie de “dupla verificação”.
Clique aqui para adicionar horários.
Taxas de entregaCaminho: Painel do Lojista → Taxas de Entrega → Cadastrar raios ou ativar bairros.
Se as taxas não forem cadastradas, o app pode considerar a entrega gratuita ou até indicar que não entregamos no local. Por isso, configure corretamente suas faixas, isso é essencial para o bom funcionamento da operação.
• Clique aqui para saber sobre ativar bairros.
• Clique aqui para saber sobre km e raios.
• Clique aqui para entender os dois e suas diferenças.
Quantidade mínima de produtosCaminho: Painel do Lojista → Produtos → Modelos → Pesquisar o produto desejado e inserir.
Se não encontrar o item, utilize as sugestões:
Painel do Lojista → Sugestões → Inserir nome + foto visível → Aguardar aprovação.
Ter variedade é essencial: poucas opções podem fazer o cliente desistir da compra. Por isso, exigimos uma quantidade mínima de produtos para garantir uma boa experiência desde o primeiro pedido.
• Clique aqui para saber como adicionar produtos.
• Clique aqui para saber como sugerir produtos.
• Clique aqui para saber sobre a quantidade mínima.
Ordem de Prioridade do Cardápio (opcional)Caminho: Painel do Lojista → Cardápio → Opção de Ordem → Definir a ordem a partir de “1”, sendo 1 a maior prioridade.
Você pode organizar seus produtos na ordem que quiser, destacando os mais vendidos, os de melhor preço ou aqueles que você deseja promover.
• Clique aqui para saber sobre ordem de prioridade dos produtos.
Pagamento online (opcional, mas muito recomendado)Caminho: Painel Licenciado → Minha Conta → Após aprovação → Ajustes → Ativar estabelecimento.
Oferecer pagamento online é um grande diferencial. Muitos clientes preferem pagar antecipadamente pela praticidade e segurança, especialmente em condomínios. Além disso, os repasses das vendas online são automáticos, garantindo mais organização e eficiência.
Clique aqui para ver o passo a passo.
Importante. 
Para que a sua cidade seja aprovada para inauguração, é obrigatório cumprir a quantidade mínima de lojistas orientada pela equipe do Jão. Mesmo que a maioria esteja pronta, se faltar algum estabelecimento ou um único requisito que não for aprovado, a inauguração não acontece.
Além disso, todos os estabelecimentos precisam seguir o mesmo padrão de entrega.
Por exemplo: se um entrega por bairro, todos os demais também devem estar configurados para bairro. Isso mantém a experiência do cliente consistente e evita confusões na operação.
Mas não se preocupe: nossa equipe define isso previamente.
Caso queira alterar, é só enviar um e-mail para suporte@jaodelivery.com informando seu nome, cidade e a solicitação.
E aqui vale reforçar: tudo o que é obrigatório precisa estar 100% concluído. Não fazemos exceções. Cada item foi pensado para que sua operação comece com força total e possa vender muito desde o primeiro dia! Estamos ao seu lado nessa jornada. 
